Services et lieux publics

Afin de poursuivre la lutte contre la propagation du virus Covid-19 et dans le cadre de la sortie du confinement, le plan de reprise d’activité (PRA) des services de la Ville de Mulhouse est mis en œuvre. Les dispositions relatives à l’adaptation de l’ouverture des accueils aux usagers présentées ci-dessous sont applicables à partir du 1er juin 2020.

Cliquez sur les onglets ci-dessous pour plus de détails sur le fonctionnement des différents services.

Accueil de la Mairie (Entrée A)

La Mairie (entrée A) sera ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Etat-civil – Service population (Entrée C)

Les usagers sont invités à utiliser autant que possible les démarches dématérialisées pour les demandes administratives (certificats de vie, légalisation de signature, délivrance d’actes, livrets de famille,…).

Le service « population – état civil » reste joignable par téléphone au 03.89.33.78.49.

Déclarations de naissance et décès :

L’accueil physique des usagers est assuré à la Mairie (Entrée C) du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L’appel téléphonique pour la prise de rendez-vous est nécessaire pour les déclarations de naissance et décès.

Mariage et PACS :

La célébration des mariages et PACS est à nouveau possible. Renseignements auprès du service état civil.

Cimetières et centre funéraire

Les cimetières sont ouverts au public aux horaires habituels du lundi au dimanche de 07h00 à 18h00. Les cérémonies d’obsèques sont autorisées dans les cimetières et limitées à 20 personnes.

L’accueil administratif des cimetières est joignable de 09h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h30 par téléphone au 03.89.32.69.90, par l’adresse cimetieres@mulhouse.fr ou sur rendez-vous.

Le centre funéraire est désormais ouvert au public à la moitié de la capacité de la salle (soit 60 personnes). Les mises à la flamme sont ouvertes à 10 personnes.

Seniors et personnes en situation de handicap

Pour toute urgence concernant une personne âgée et/ou en situation d’handicap nécessitant l’appui de la collectivité, la plateforme « Infos Services Seniors » reste joignable au 03.89.33.79.29 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

L’accueil physique des usagers sur rendez-vous préalable est assuré dans certains cas (aide sociale à l’hébergement, aide administrative,…).

Les personnes âgées de 65 ans et plus peuvent faire établir leur carte Pass’Temps seniors 2020 à la Clé des Aînés le lundi, mardi et vendredi après-midi.

Police municipale

L’accueil de la police municipale au bâtiment Vanier (6 rue Coehorn) est assuré de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Le bureau de police situé au 11 rue du sauvage est ouvert du lundi au samedi de 10h00 et 17h00.

Hygiène et santé

Les usagers peuvent contacter le service d’hygiène et de santé au 03.69.77.67.67 ou par courrier.

Voirie et stationnement

L’accueil physique des usagers est assuré du lundi au vendredi de 08h15 à 11h30 et de 13h30 à 17h00. L’accueil téléphonique est assuré au 03.89.32.58.90.

Service des eaux

L’accueil physique des usagers est assuré le lundi, le mardi et le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. L’accueil téléphonique est assuré au 03.89.32.58.19.

Déchetteries

Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article Déchetteries : ouverture le lundi 11 mai avec les déchets verts sur M+.

Service des eaux

L’accueil téléphonique est assuré au 03.89.32.58.19. L’accueil physique des usagers est assuré le lundi et le jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Urbanisme et habitat

L’accueil physique est assuré du lundi au vendredi :

  • les matins de 09h00 à 11h30 sans RDV et sur RDV,
  • les après-midis uniquement sur RDV.

Pour prendre RDV : contactez-nous par téléphone au 03.89.32.59.79. ou par mail : urbanisme.ads@mulhouse-alsace.fr.

Certains chantiers on repris, selon un protocole strict applicable par chaque société. Pour plus d’informations, consultez la liste des chantiers en cours à Mulhouse et l’article Chantiers : une reprise sous conditions sur M+.

Parcs et jardins

Les parcs et jardins seront ouverts au public à compter du 30 mai.

Toilettes publiques

Les toilettes publiques sont ouvertes au public.

Éducation, périscolaire et petite enfance

L’accueil des usagers est assuré au 11 Avenue de Kennedy sur rendez-vous préalable du lundi au vendredi de 08h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h00.

Les demandes relatives à l’éducation, au périscolaire et à la petite enfance (inscriptions, relais d’assistantes maternelles…) peuvent être adressées par téléphone au 03.89.32.58.72 et à par mail (education-enfance@mulhouse-alsace.fr).

Sports et jeunesse

L’accueil physique des usagers, notamment pour les inscriptions aux ALSH du mercredi, est assuré à la Mairie (Entrée B) du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00. L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 au 03.89.33.78.34.

Les accueils de loisirs sans hébergement (ALSH) seront assurés pendant la période estivale.

Bibliothèques

Les bibliothèques de Mulhouse fonctionnent à nouveau comme à l’accoutumée, mais avec un nombre de personnes limité et port du masque obligatoire. Les horaires sont les suivants :

  • Bourtzwiller
    4 rue de Gunsbach – Tél. 03 69 77 66 77
    Du mardi au samedi de 9h à 12h30
  • Coteaux
    8 rue Pierre Loti – Tél. 03 69 77 65 90
    Du mardi au samedi de 9h à 12h30
  • Dornach
    3 rue de Thann – Tél. 03 69 77 65 40
    Du lundi au vendredi de 9h à 12h30
    Fermée les 13 et 14 juillet
  • Drouot
    5 rue de Provence – Tél. 03 69 77 77 27
    Du lundi au vendredi de 9h à 12h30
    Fermée les 13 et 14 juillet
  • Filature
    20 allée Nathan Katz – Tél. 03 69 77 65 10
    Du mardi au samedi de 13h30 à 18h30
    Fermée du 26 juillet au 17 août inclus
    Réouverture le 18 août à 13h30
  • Grand-Rue
    19 Grand’rue – Tél. 03 69 77 67 17
    Du mardi au vendredi de 13h30 à 18h
    Samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h30
  • Salvator
    12 avenue R. Salengro – Tél. 03 69 77 66 60
    Du lundi au vendredi de 9h à 12h30
    Fermée les 13 et 14 juillet

Musées

Le musée des Beaux-Arts et le musée historique de Mulhouse sont ouverts au public à compter du 10/06/2020, sauf les mardis et jours fériés, de 13h00 à 18h30.

L’accueil du public étant limité à 50 personnes maximum par musée, il est recommandé de réserver sa visite au préalable au 03.89.33.78.11 pour le Musée des Beaux-Arts et au 03.89.33.78.17 pour le Musée historique.

Maison du patrimoine « Édouard Boeglin »

Le Centre d’Interprétation de l’Architecture et du Patrimoine (CIAP) est ouvert au public à compter du 10/06/2020 du lundi au samedi de 14h00 à 18h00.

Les visites guidées reprendront à compter du 01/07/2020 uniquement sur réservation téléphonique au 03.69.77.76.61 et dans le respect des mesures d’hygiène et de distanciation sociale (durée de 1h à 1h30 et par groupe de 10 personnes maximum).

Conservatoire

Le conservatoire reste fermé, sauf cas particuliers (préparation de concours,…). La continuité pédagogique est assurée à distance et les examens se font en contrôle continu ou en télé-examens.

Le conservatoire est joignable au 03.69.77.65.00 pour répondre aux interrogations des usagers. Le retour des instruments en location est possible sur rendez-vous uniquement et limité à 1 personne

Kunsthalle

Le centre d’art contemporain La Kunsthalle est ouvert au public à compter du 11/06/2020 du jeudi au dimanche de 15h00 à 18h00. L’exposition est visible sur place et en ligne.

Archives municipales

Accueil physique du public sur rendez-vous. La capacité d’accueil est fixée à quatre lecteurs maximum. Contactez les Archives au 03.89.32.69.63 ou par courriel : archive@ville-mulhouse.fr

Service Développement culturel

Les demandes sont traitées par téléphone au 03.69.77.77.50. L’accueil physique des usagers sur rendez-vous préalable est assuré.

Centre social et culturel Drouot Barbanègre

Le CSC Drouot Barbanègre est ouvert au public du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 08h30 à 12h00. Le CSC reste joignable par téléphone au 03.69.77.77.01 et par mail (cscDrouotBarbanegre@mulhouse-alsace.fr). L’accueil physique des usagers sur rendez-vous préalable est assuré.

Office du commerce et de l’artisanat

L’accueil du service attractivité commerciale est ouvert au public du lundi au vendredi de 09h00 à 11h30. En dehors de ces horaires, l’accueil physique du public est possible uniquement sur rendez-vous.

Le service reste joignable au 03.89.33.79.57 pour répondre aux questions relatives aux dossiers d’occupation du domaine public (terrasses, taxis,…), aux marchés et aux ouvertures de commerce. Les demandes peuvent également être adressées par courrier.

Marché de Mulhouse

À compter du jeudi 25 juin, les horaires d’ouverture seront mardi/jeudi/samedi de 6h à 17h.​

Carré des associations

L’accueil physique des associations notamment pour récupérer leurs courriers est assuré sur rendez-vous uniquement. L’accueil téléphonique du Carré est assuré du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00 au 03.69.77.76.99. Le Carré des associations reste également joignable par mail (vieassociative@mulhouse.fr).

Enfin, la réservation des salles pour les associations adhérentes et dans le respect des mesures d’hygiène et de distanciation sociale est à nouveau possible.

Affaires juridiques et commande publique

Le traitement des demandes est assuré par téléphone 03.69.77.77.17. L’accueil physique des usagers est assuré en prenant rendez-vous au préalable.